尊敬的鶴壁天潤客戶(hù)：

您好！

國內近期疫情散發(fā)，防控形勢嚴峻。鶴壁市天潤電子科技有限公司作為一家有社會(huì )責任感的企業(yè)，將堅決貫徹執行國家防控機制，落實(shí)各項防控措施。在疫情期間，考慮到雙方人員的健康安全，我可暫時(shí)調整與之對應的售后服務(wù)工作，特告知如下：

1. 疫情中高風(fēng)險區域，我們嚴格遵守當地防控要求，將減少或暫停

煤炭化驗設備現場(chǎng)維護服務(wù)和項目實(shí)施；

2. 疫情低風(fēng)險區域，由于各地防控政策影響，煤炭化驗設備現場(chǎng)服務(wù)及時(shí)性可能

受到影響；

3. 疫情期間，在無(wú)法提供現場(chǎng)服務(wù)的情況下，我們將加大電話(huà)，視

頻等遠程技術(shù)方式為您解決問(wèn)題，共同保障煤炭化驗設備正常運行；

4. 疫情期間，建議您對設備進(jìn)行自我檢修，并且保障必要的備品備

件，以免因物流或交通不及時(shí)，導致設備故障無(wú)法及時(shí)修復；

5. 后續我們將時(shí)刻關(guān)注各地的疫情變化，并調整相關(guān)的服務(wù)方式！

感謝您多年來(lái)對鶴壁天潤電子科技有限公司的理解與支持，春節將致，提前祝您及家人新春快樂(lè )、闔家歡樂(lè )、健康平安！

鶴壁市天潤電子科技有限公司

2020. 1. 21